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Dem Kunden auflauern
Testberichte: Kundenmanagement - oder neudeutsch "CRM" - macht auch für kleine Selbständige durchaus Sinn. Der Markt wird überschwemmt mit Angeboten, der Entwicklungsstand ist zum Glück sehr hoch.
Trotzdem: Nicht jedes Produkt rechtfertigt seinen Preis. Sieben Kontaktmanagerprogramme wurden dabei getestet, wobei sich zwei Produktreihen als nahezu "baugleich" herausstellten: Amicron Mailoffice, Cobra Adress Plus 9 (baugleich mit Lexware Kundenmanager), ACT 2000 (baugleich mit Sage Kundenmanager), Combit Adressmanager 2002 und AG-V.I.P. Fast alle Programme gibt es als "Pröbchen" in einer mehr oder minder umfangreichen kostenlosen oder -günstigen Light-Version.
(Artikel von: 03.05.2003, Jörg Stroisch)
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